联系方式总览
本站(gsf.7xingame.com)为传奇私服玩家与服主提供多渠道联系入口。无论你是想提交服务器收录申请、反馈虚假信息、投诉不良服务器,还是寻求内容合作,都可通过以下方式与我们取得联系。为避免信息遗漏,请根据事项类型选择对应渠道。
玩家反馈与投诉
- 邮箱:[email protected](24小时内响应)
- 在线客服:站内右下角"在线反馈"入口,工作日 9:00–22:00 实时响应
- 投诉专线:400-000-0000 转 2(工作日 10:00–18:00)
服主收录与合作
- 邮箱:[email protected](提交服务器收录资料)
- 商务合作:[email protected](推广位、专题合作)
- QQ 群:服主交流群(群号请见站内公告,入群需验证服务器信息)
内容与媒体
- 投稿邮箱:[email protected](攻略、技巧、版本解析)
- 内容纠错:在任意文章底部点击"报错"按钮,或发送邮件至 feedback 邮箱
办公地址
地址:中国 · 某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层(邮编:000000)。来访请提前预约,工作日 10:00–17:00 接待。
工作时间与服务承诺
本站客服与内容团队的工作时间为:周一至周五 9:00–22:00,周六至周日 10:00–20:00。法定节假日期间在线客服轮值,邮件渠道保持24小时接收,但响应时间可能延长至48小时。服务器收录申请一般在提交后1~3个工作日内完成初审,实测排期视当周申请量而定,通常不超过7个工作日。
我们的服务承诺包括:玩家投诉24小时内首次响应,核实有效的投诉在3个工作日内给出处理结果(降分、标注风险或下架);收录申请全程可查,提交后会收到受理编号,可凭编号查询进度;商务合作明码标价,所有推广内容强制标注"推广"标识,不与自然推荐混淆。2025年全年,本站玩家投诉首次响应及时率为98.6%,收录申请平均处理时长为4.2个工作日。
服务数据:投诉首次响应及时率 98.6% | 收录申请平均处理时长 4.2 个工作日 | 2025年处理投诉 1,247 起 | 内容纠错平均修正时长 6 小时
各部门与业务线联系指引
为减少转接环节,请按事项类型直接联系对应部门。以下为各部门职责范围与联系方式对照,帮助你快速找到正确的对接人。
| 部门/业务线 | 负责事项 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务组 | 投诉、反馈、账号问题、客户端使用 | [email protected] / 在线客服 | 24小时内 |
| 收录审核组 | 服务器收录申请、资料补充、评测排期 | [email protected] | 1~3个工作日 |
| 内容编辑部 | 攻略投稿、文章纠错、专题合作 | [email protected] | 2个工作日内 |
| 商务合作部 | 推广位、广告、联合活动 | [email protected] | 1个工作日内 |
| 技术运维组 | 网站故障、客户端BUG、数据异常 | [email protected] | 12小时内 |
常见问题与快速解答
如何提交我的服务器进行收录?
发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型",正文需包含:服务器名称、版本类型(如1.76复古/单职业)、开区时间、机房所在地、在线人数峰值、联系方式。资料齐全后进入初审,通过后安排实测。
发现某服务器是骗服,如何投诉?
请通过 feedback 邮箱或在线客服提交投诉,尽量附上证据(截图、聊天记录、充值记录、时间线)。我们会在24小时内首次响应,核实有效后对该服务器降分或下架,并在站内风险榜公示。
攻略投稿有什么要求?
投稿需为原创,字数建议800字以上,内容围绕传奇私服玩法、技巧、版本解析、打金思路等。请注明作者署名方式。稿件经两名资深玩家交叉审核后发布,通过后会在文末标注作者信息。
商务合作如何报价?
推广位、专题合作等报价请邮件咨询 [email protected],我们会在1个工作日内回复报价单与排期。所有商业内容均强制标注"推广"标识。